Kısa cevap: Satış ekibiniz için yalnızca bir CRM arıyorsanız Pipedrive; muhasebe, stok, satın alma ve CRM'i tek bir sistemde toplamak istiyorsanız Odoo. İkisi aynı soruya cevap vermez. Odoo bir kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemidir ve CRM onun uygulamalarından biridir. Pipedrive ise baştan sona satış ekibi için tasarlanmış bir CRM'dir.
Türkiye'de bu iki ürün sık sık birlikte araştırılıyor. Bu yazıda karar verirken işinize yarayacak farkları hangi pakette olduklarını ve fiyatlarını belirterek yazıyoruz.
Açıklama: Dtech Bilişim, Pipedrive Türkiye yetkili iş ortağıdır. Bu yüzden Odoo'nun daha iyi olduğu durumları ayrı bir bölümde açıkça yazdık. Fiyat ve paket bilgileri 3 Ekim 2026'da iki firmanın resmî sayfalarından alınmıştır; Odoo fiyatları Türkiye'den bakıldığında gösterilen avro fiyatlarıdır. Fiyatlar değişebilir.
1. Felsefe Farkı: Tüm Şirket mi, Satış Ekibi mi?
Odoo: Muhasebe, stok, satın alma, üretim, insan kaynakları, web sitesi ve CRM gibi onlarca uygulamayı tek bir veritabanında toplar. Gücü, bu uygulamaların birbirine bağlı olmasıdır: satış teklifi stoğu, stok faturayı, fatura muhasebeyi besler.
Pipedrive: Tek bir işi yapar: satış sürecini yönetmek. Görsel satış akışı (pipeline) ekranı, aktivite planlama, e-posta takibi ve otomasyonlar satışçının günlük işine göre kurulmuştur. Muhasebe ve stok için mevcut programınızla entegre çalışır.
Bu yüzden asıl soru "hangisi daha iyi CRM?" değil, "ERP'mi değiştirmek istiyor muyum?" sorusudur.
2. Odoo'nun Ücretsiz CRM'i: Neyi Kapsar, Neyi Kapsamaz?
Odoo'nun Tek Uygulama Ücretsiz planı gerçekten ücretsizdir: tek bir uygulamayı sınırsız kullanıcıyla, Odoo'nun bulutunda (Odoo Online) kullanırsınız (kaynak). Seçtiğiniz uygulama CRM ise satış akışını, müşteri adaylarını ve aktiviteleri ücretsiz yönetebilirsiniz.
Ama sınırı şurada: bir fırsattan teklif oluşturmak için Satış (Sales) uygulaması gerekir. Odoo'nun kendi dokümanı açıkça söylüyor: "Yeni Teklif düğmesinin görünmesi için Satış uygulamasının kurulu olması gerekir" (kaynak). Satış, CRM'in yanında ücretsiz gelen bir uygulama değildir; ikinci uygulamayı eklediğiniz anda ücretli plana geçersiniz.
Ücretsiz plan; satış akışını izlemek isteyen, teklifini başka bir yerde hazırlayan küçük ekipler için iyi bir başlangıçtır.
3. Maliyet: Lisansta Odoo Ucuz, Ama Hikâye Orada Bitmiyor
Odoo planları (Türkiye, kullanıcı başına aylık, yıllık ödeme):
| Plan | İçerik | İlk 12 ay | Sonrası |
|---|---|---|---|
| Tek Uygulama Ücretsiz | Bir uygulama, sınırsız kullanıcı | 0 € | 0 € |
| Standart | Tüm uygulamalar, Odoo Online | 11,90 € | 14,90 € |
| Özel Plan | Tüm uygulamalar + Odoo Studio, yapay zekâ ajanları, çoklu şirket, dış API, kendi sunucunuzda kurulum | 22,90 € | 27,90 € |
Odoo'daki yıllık indirim yalnızca ilk 12 ay ve ilk sipariş edilen kullanıcılar için geçerlidir (kaynak). İkinci yıldan itibaren üstü çizili fiyatı ödersiniz.
Pipedrive planları (kullanıcı başına aylık, yıllık ödeme, USD): Lite 14, Growth 39, Premium 59, Ultimate 79. İndirim ilk yılla sınırlı değildir. Güncel rakamlar için Pipedrive Fiyatları sayfamıza bakabilirsiniz.
Dürüst olalım: lisans tarafında Odoo ucuzdur. Standart plan, CRM ve Satış dahil tüm uygulamaları Pipedrive'ın en ucuz paketi Lite'a yakın bir fiyata verir. Otomasyonun başladığı Growth (39 USD) ve teklif şablonlarının geldiği Premium (59 USD) ile karşılaştırınca fark büyür.
Kurulum: Asıl maliyet kalemi
Odoo fiyat sayfası kurulum (implementation) hizmetini lisansa dahil etmez (kaynak). Kurulumu kendiniz yapmazsanız iki yol var: bir Odoo iş ortağıyla çalışmak ya da Odoo'nun Başarı Paketlerini (Success Packs) almak. Odoo'nun açıkladığı paketlerden bazıları (kaynak):
| Paket | Danışmanlık saati | İlk paket (yeni müşteri) |
|---|---|---|
| Basic | 25 saat | 1.445 € |
| Standard | 50 saat | 2.550 € |
| Custom | 100 saat | 4.590 € |
Odoo'nun kendi ifadesine göre bu kapsamdaki projelerin %80'i 200 saat veya daha kısa sürede canlıya geçiyor. ERP kurulumu doğası gereği uzundur: muhasebe, stok ve satış süreçlerini birlikte tasarlamak gerekir.
Dtech ile Pipedrive'da yıllık alımda ilk yapılandırma ve ekip eğitimi ücretsizdir. Kurulum yalnızca satış sürecini kapsadığı için bir ERP projesinden çok daha kısadır.
4. Kullanım Kolaylığı: Kullanıcılar Ne Diyor?
Capterra'daki kullanıcı puanları (3 Ekim 2026, karşılaştırma):
| Pipedrive | Odoo | |
|---|---|---|
| Genel puan | 4,5 (3.062 yorum) | 4,2 (1.332 yorum) |
| Kullanım kolaylığı | 4,5 | 4,0 |
| Müşteri hizmetleri | 4,4 | 3,9 |
| Fiyatına değer | 4,4 | 4,1 |
Bir not: Capterra'daki Odoo puanı yalnızca CRM'i değil, Odoo'nun tamamını kapsıyor. Aynı sayfada Odoo için en sık dile getirilen eksiler "dik öğrenme eğrisi", "entegrasyon sorunları" ve "özelleştirme maliyetleri".
Bu bizi şaşırtmıyor. Onlarca uygulamayı kapsayan bir sistem, tek işe odaklanan bir araçtan daha karmaşıktır. Bir satış temsilcisi için asıl soru şudur: sabah sisteme girdiğinde "bugün kimi arayacağım?" sorusunun cevabını ne kadar hızlı buluyor? Pipedrive bu soru üzerine kuruludur.
5. Yapay Zekâ: Toplantı Asistanı Farkı
Odoo:
- Tahmine dayalı müşteri adayı puanlama (predictive lead scoring) CRM uygulamasına dahildir; geçmiş satış verinizden kazanma olasılığını hesaplar (kaynak).
- Sesli döküm: Odoo 19'da bir kaydın not alanında tarayıcıdan ses kaydı alıp döküm ve özet (kararlar, yapılacaklar) çıkarabiliyorsunuz (kaynak). Ancak dokümana göre bu özellik Google Meet, Zoom veya Teams toplantılarına katılmıyor ve CRM alanları için güncelleme önermiyor. Dokümanda hangi planda olduğu belirtilmemiş.
Pipedrive Nova: Google Meet, Zoom ve Microsoft Teams toplantılarına katılır, görüşmeyi yazıya döker. Toplantıdan önce müşterinin CRM geçmişinden özet çıkarır, görüşmeden sonra anlaşma, kişi ve şirket alanları için güncelleme önerir; siz onaylamadan hiçbir veriyi değiştirmez. Lite dahil her pakette ek ücret olmadan gelir. Türkçe görüşmelerde kendi testlerimizde çok iyi sonuç verdi (Nova hakkında ayrıntılar).
6. Ek Ücretli Kalemler
Odoo'da bazı CRM işlemleri lisansa dahil değildir, kredi (IAP) ile ayrıca ücretlendirilir:
- Müşteri adayı bulma (Lead Mining): her bulunan aday ve kişi için kredi harcanır (kaynak).
- Şirket bilgisi otomatik tamamlama: her istek bir kredi harcar (kaynak).
- SMS de ayrıca ücretlidir.
WhatsApp: Odoo'da ayrı bir uygulamadır ve Meta'nın WhatsApp Business Platform hesabını gerektirir (kaynak). Pipedrive'da WhatsApp, Growth paketinden itibaren yerleşik olarak gelir; şu an beta aşamasındadır (kaynak).
7. Türkiye'ye Özgü: e-Fatura ve Türkçe
Odoo'nun güçlü olduğu yer burası. Odoo'nun resmî Türkiye yerelleştirmesi Türk hesap planını ve vergileri içerir; GİB onaylı entegratör Nilvera üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye modülleri sunar (kaynak). Teklif, fatura ve e-Fatura aynı sistemde akar. Bunun için ayrıca bir Nilvera hesabı gerekir.
Pipedrive muhasebe programı değildir; e-Fatura kesmez. Dtech olarak Pipedrive'ı Paraşüt ve Dia gibi muhasebe programlarına bağlıyoruz: satış "Kazanıldı" olarak işaretlendiğinde müşteri ve ürün bilgileri muhasebe programına akar, fatura orada kesilir.
Türkçe arayüz: İki üründe de var. Pipedrive'ın arayüzü Türkçedir; Odoo'nun da resmî Türkçe çevirisi bulunur.
Sonuç: Kim Hangisini Seçmeli?
Odoo'yu seçin:
- Muhasebe, stok, satın alma ve satışı tek bir sistemde toplamak istiyorsanız; mevcut muhasebe programınızı değiştirmeye hazırsanız.
- e-Fatura'yı teklif ve satışla aynı sistemden kesmek istiyorsanız.
- Lisans bütçesi önceliğinizse ve kurulum projesine zaman ayırabiliyorsanız.
- Yalnızca satış akışını izleyecek, teklifi başka yerde hazırlayacaksanız Tek Uygulama Ücretsiz planı iyi bir başlangıçtır.
Pipedrive'ı seçin:
- Muhasebe programınız yerinde kalacak ve ihtiyacınız satış ekibini düzene sokmaksa.
- Ekibin sistemi hızlıca, uzun bir kurulum projesi olmadan kullanmaya başlamasını istiyorsanız.
- Toplantı notlarını ve CRM güncellemelerini yapay zekâya bırakmak istiyorsanız; Nova her pakette ücretsiz.
- Kurulum ücreti ödemek istemiyorsanız; Dtech ile yıllık alımda kurulum ve eğitim ücretsiz.
Pipedrive'ı başka bir CRM ile karşılaştırıyorsanız Pipedrive vs HubSpot yazımıza da bakabilirsiniz.
🚀Pipedrive'ı Dtech farkıyla 30 gün ücretsiz deneyin — standart 14 günün iki katı.
30 Günlük Denemeyi Başlat🗓️Ücretsiz 30 dakikalık görüşmede size özel bir yol haritası çıkaralım.
Görüşme Planla📈Satış süreciniz ne kadar olgun? 3 dakikada kişiselleştirilmiş rapor alın.
Satış Olgunluk DeğerlendirmesiBu yazıyı faydalı buldunuz mu? Ekibinizle paylaşın.